質量保證書及售后服務承諾書

我公司不僅重視施工過程中的質量控制，而且也同樣重視對工程的保修服務。從工程交付之日起，我方的工程保修工作隨即展開。在保修期間，我司將依據保修合同，本著對用戶服務，向業主負責，讓用戶滿意的認真態度，以有效的制度、措施做保證，以優質、迅速的維修服務維護用戶的利益。

1、施工過程的服務

1.1圖紙缺陷建議。項目中標后，項目總工根據工程施工圖紙、國家規范規程和國家標準圖集認真審核，并組織現場不同專業工程師進行全面圖紙會審，從而為業主提出合理建議。

1.2實施中不定期建議。在施工過程中，經常會碰到設計與施工的矛盾，要及時與業主、監理和設計進行溝通。溝通以會議或洽談的形式進行，深入了解業主、監理的期望，與業主、監理的會議應形成會議紀要，會議紀要除了記錄時間、地點、參加人員、會議內容和決議外，還應記錄業主、監理提出的不符合項，下次開會時應對上次會議決議的落實情況和不符合項整改情況進行檢索和評價。在施工過程中，項目加強對施工過程的控制，執行“三工序”管理制度，確保上道工序、本道工序和下道工序的質量，發現有利于業主的方法及時和業主溝通，為顧客提供滿意服務。

2、保修期限與承諾

（1）保修期限自工程竣工驗收并取得《建設工程質量合格證書》之日起計算。

（2）本工程承諾保修期限：本工程保修項目的保修期限遵守政